Вокзал Навашино

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Автомобильная парковка Парковка и парковочные места отсутствуют.
  Ближайшая городская парковка находится на пр-те Корабелов.
  
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 2 этаже вокзала
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала
  Режим работы: круглосуточно
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  до 1 часа - 150 руб.;
  от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-986-760-07-22
  Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  
• Услуги бытового обслуживания Мастерская по изготовлению ключей и фотостудия* на 2 этаже (зал ожидания)
  Режим работы: пн-пт 9:00-17:00; сб 10:00-14:00; вс выходной.
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно. Обед: с 12.00 - 13.00, 02-00 - 03.00
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
• Обслуживание организованных групп детей При прибытии на вокзал обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала
• Wi-Fi
• Санитарные комнаты Туалеты;
  Туалеты для маломобильных пассажиров.
  Режим работы - круглосуточно
  1 этаж вокзала
  Услуга предоставляется бесплатно.

• Пеленальный стол В санитарных комнатах на 1 этаже здания вокзала, вход с улицы со стороны привокзальной площади.
  Режим работы– круглосуточно
  Услуга предоставляется бесплатно
• Комнаты длительного отдыха Комнаты длительного отдыха расположены на 3 этаже вокзала.
  Режим работы: круглосуточно, перерыв с 12.00-13.00, с 02.00-03.00
  Телефон для связи: 8 (986) 760-07-22
  Номер реестровой записи: С522025007206
  
  В комнатах длительного отдыха представлены 6 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 550 руб. до 2 050 руб.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Вендинговые аппараты Аппарат с кофе и аппарат со снеками* на 2 этаже (зал ожидания)
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Велопарковка Расположена на привокзальной территории.
  Услуга предоставляется бесплатно.
  За сохранность имущества администрация вокзала ответственности не несет.
• Церковная лавка Магазин православной литературы и икон* на 1 этаже (кассовый зал)
  Режим работы: пн, вт, чт, пт, сб 9:00-17:00; ср, вс выходной
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Зарядка мобильных устройств Круглосуточно.
  Зарядная станция расположена в зале ожидания на 2 этаже вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа или ребенка обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
• Дежурный помощник начальника вокзала Находится на 1-м этаже вокзала, в помещении дежурного помощника начальника вокзала
  Режим работы: круглосуточно. Перерыв с 12-00 до 13-00, с 2-00 до 3-00